Повернення

Політика повернень

Юридично обов’язковою версією документів є польська версія.
Українська версія є перекладом для зручності та розуміння клієнта. У разі розбіжностей застосовується польський текст.

1. Право відмови від договору

Споживач має право відмовитися від договору протягом 14 календарних днів від отримання товару.
Для дотримання строку достатньо надіслати заяву про відмову електронною поштою до його закінчення.

2. Відправлення товару назад

Після подання заяви про відмову Споживач повинен відправити товар назад без невиправданої затримки, не пізніше ніж протягом 14 днів.
Адреса для повернення передається Покупцю у відповіді support.
Витрати повернення несе Покупець, якщо повернення не є рекламацією або дефектом товару.

3. Стан товару

Товар може бути перевірений лише в обсязі, необхідному для встановлення його характеру, властивостей і функціонування.
Якщо товар має сліди використання, пошкодження, забруднення або втрату вартості з вини Покупця, сума повернення може бути зменшена.

4. Повернення коштів

Кошти повертаються після отримання і перевірки товару.
Повернення відбувається тим самим способом оплати, якщо це можливо. Банківський рахунок потрібен тільки тоді, коли повернення тим самим методом неможливе.

5. Рекламації

У разі невідповідності товару договору Покупець може подати рекламацію на support@nscreedlegacy.com.
Якщо рекламація визнана обґрунтованою, витрати повернення несе Продавець.